Términos y condiciones

Estos términos rigen el uso de CalorieFlow, un servicio operado por Heiner Rojas Cerón, persona natural, con domicilio en Colombia. Al crear una cuenta o usar la app, aceptas estos términos y la Política de Privacidad.

1. Qué es CalorieFlow (y qué no promete)

CalorieFlow es una herramienta que analiza fotos de comida con inteligencia artificial para estimar sus calorías y macronutrientes (proteína, carbohidratos, grasa), y te ayuda a llevar un registro diario frente a una meta que tú eliges. No es un servicio médico, ni de nutrición clínica, ni un plan de alimentación personalizado por un profesional. Las estimaciones son orientativas — ver el Aviso sobre el uso de inteligencia artificial.

2. Tu cuenta

Puedes probar el escaneo sin crear cuenta. Para guardar tu historial necesitas una cuenta (con enlace de correo o con Google). Eres responsable de mantener el acceso a tu correo seguro — cualquier persona con acceso a él puede entrar a tu cuenta.

3. Uso permitido

CalorieFlow es para tu uso personal. No está permitido intentar acceder a datos de otros usuarios, sobrecargar deliberadamente el servicio, ni usar la app para actividades ilegales. Nos reservamos el derecho de suspender o cerrar cuentas que incumplan estas reglas.

4. Suscripción y pagos

La app se ofrece con una prueba gratuita de 3 días; al terminar, la suscripción paga se renueva automáticamente (mensual o anual, según el plan que elijas) hasta que la canceles. El cobro se procesa a través de Hotmart, nuestro procesador de pagos — nosotros nunca vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta. Puedes cancelar en cualquier momento, en un toque, desde tu cuenta — ver la Política de Reembolsos y Cancelación.

Al día de hoy, la conexión con Hotmart para procesar cobros reales todavía está en construcción. Esta sección describe cómo funcionará la suscripción una vez esté activa, en los mismos términos que ya promete la página de precios.

5. Los resultados de la IA son tuyos para usar, no para revender

Puedes usar libremente el resultado de tus propios escaneos (nombres de platos, calorías, macros) para tu uso personal. No puedes revender, republicar en masa, ni usar el servicio para generar una base de datos que compita con CalorieFlow.

6. Limitación de responsabilidad

CalorieFlow se ofrece "tal cual". La IA puede cometer errores al estimar calorías o macros de una foto — siempre puedes corregir el resultado a mano. No nos hacemos responsables por decisiones de salud, nutrición o entrenamiento que tomes basado únicamente en los estimados de la app: son orientación, no consejo profesional. Hasta el máximo permitido por la ley, no respondemos por daños indirectos derivados del uso de la app.

7. Terminación de cuentas

Puedes eliminar tu cuenta cuando quieras desde Perfil → Eliminar mi cuenta. Nosotros podemos suspender o cerrar tu cuenta si incumples estos términos, avisándote por correo cuando sea razonablemente posible.

8. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa se resolverá ante los jueces competentes de Colombia, salvo que la ley aplicable en tu país de residencia te otorgue derechos adicionales que no podamos limitar contractualmente.

9. Cambios a estos términos

Si hacemos un cambio material a estos términos, actualizaremos la fecha de arriba y te avisaremos por correo a la dirección con la que creaste tu cuenta.

10. Contacto

¿Preguntas sobre estos términos? Escríbenos a soporte@calorieflow.app.