Política de privacidad

Esta política explica, en lenguaje simple, qué datos recoge CalorieFlow, para qué los usa y cómo puedes eliminarlos. El responsable de este tratamiento es Heiner Rojas Cerón, persona natural, con domicilio en Colombia. Para cualquier duda o solicitud sobre tus datos, escribe a soporte@calorieflow.app.

1. Qué datos recopilamos

Solo pedimos lo que la app necesita para funcionar — nada más:

• Tu correo electrónico, cuando creas una cuenta (entrar con enlace mágico o con Google).
• Tus datos físicos y tu objetivo (sexo, edad, peso, estatura, si buscas perder grasa/mantener/ganar músculo) — los usas tú mismo al llenar tu perfil, para calcular tu meta diaria de calorías y macronutrientes.
• El historial de tus escaneos: el nombre del plato, las calorías y los gramos de proteína/carbos/grasa que la IA estimó (o que tú ajustaste a mano), y la fecha y hora.
• Datos de uso básicos (qué pantallas visitas, qué acciones tomas) para entender si la app funciona bien y arreglar errores — nunca vendidos ni compartidos con publicidad.

Sobre tus fotos de comida: cuando escaneas un plato, la foto se envía directamente al servicio de IA para analizarla y luego se descarta — CalorieFlow no guarda tus fotos en sus servidores. Lo que sí queda guardado es el resultado del análisis (nombre del plato y sus macros), no la imagen.

No te pedimos tu ubicación, tu número de teléfono, ni ningún dato de tu tarjeta o cuenta bancaria — eso lo maneja directamente nuestra pasarela de pago (Hotmart), nunca nosotros.

2. Con quién compartimos tus datos

Nunca vendemos tus datos. Los compartimos únicamente con las empresas que nos ayudan a operar la app, cada una con una función concreta:

• Supabase (Estados Unidos) — aloja la base de datos y gestiona el inicio de sesión de tu cuenta.
• Anthropic (Claude, Estados Unidos) — recibe la foto de tu plato para calcular las calorías y macros. Según la política comercial de Anthropic para su API, tus datos no se usan para entrenar sus modelos de IA.
• Hotmart (cuando actives un plan pagado) — procesa el cobro de tu suscripción; nosotros nunca vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.
• Meta (Facebook/Instagram) — recibe que visitaste la app y en qué punto del proceso de compra estás (por ejemplo, si viste la pantalla de pago), para que nuestros anuncios lleguen a quien de verdad le interesa CalorieFlow. No le compartimos tu correo, tu foto de comida ni tus datos físicos.

Todavía no usamos un servicio de correo propio (por ahora, los enlaces de acceso los envía la infraestructura de Supabase) ni un proveedor de hosting distinto al de desarrollo. Cuando conectemos Resend (envío de correo) y publiquemos la app en un hosting definitivo (Vercel), actualizaremos esta lista y te avisaremos del cambio.

3. Transferencia internacional de tus datos

Supabase y Anthropic operan con infraestructura en Estados Unidos. Esto significa que, al usar CalorieFlow, algunos de tus datos (tu cuenta, tu historial, la foto de tu plato mientras se analiza) viajan y se procesan fuera de Colombia, bajo los términos de privacidad de esos proveedores. Al aceptar esta política y crear tu cuenta, autorizas esa transferencia — es la única forma en que la app puede funcionar.

4. Cuánto tiempo guardamos tus datos

Guardamos tu perfil e historial de escaneos mientras tu cuenta esté activa. Los registros técnicos (uso de la IA, errores) se conservan solo el tiempo necesario para operar y mejorar la app.

5. Tu derecho a eliminar tu cuenta

Puedes borrar tu cuenta en cualquier momento, tú mismo, sin escribirle a nadie: entra a Perfil → Eliminar mi cuenta dentro de la app. Al hacerlo se elimina de inmediato y para siempre tu perfil, tu historial de escaneos y el registro de uso de IA asociado a tu cuenta — no se puede deshacer. Si prefieres pedirlo por correo, escribe a soporte@calorieflow.app.

Los registros técnicos de eventos y errores (que usamos para saber si la app funciona bien) no llevan tu nombre ni tu correo — solo un identificador de sesión y una marca de tiempo. Al borrar tu cuenta, ese identificador deja de estar vinculado a ti (queda anónimo) en vez de borrarse línea por línea; sin tu cuenta, esos registros ya no pueden atribuirse a ti de ninguna forma.

Importante: eliminar tu cuenta borra tus datos, pero no cancela una suscripción activa en Hotmart — son sistemas distintos. Cancela tu suscripción primero (ver la página de cancelación) para que no se te siga cobrando después de borrar tu cuenta.

6. Cookies

CalorieFlow usa las cookies necesarias para mantener tu sesión iniciada (las crea Supabase Auth) y, además, el píxel de Meta, que guarda una cookie propia de Facebook/Instagram en tu navegador para medir si nuestros anuncios funcionan. Puedes bloquear esa cookie desde la configuración de privacidad de tu navegador sin que la app deje de funcionar — solo dejaríamos de saber que viniste desde un anuncio.

7. Edad mínima

CalorieFlow es para personas mayores de 18 años. Si tienes menos de 18, por favor no uses la app ni crees una cuenta.

8. Tus derechos como titular de tus datos

Bajo la Ley 1581 de 2012 de Colombia (y leyes equivalentes si nos visitas desde otro país de la región), tienes derecho a conocer, actualizar, rectificar y eliminar tus datos personales, y a revocar tu autorización en cualquier momento. Puedes ejercer cualquiera de estos derechos desde tu perfil dentro de la app o escribiendo a soporte@calorieflow.app.

9. Cambios a esta política

Si hacemos un cambio importante a esta política (por ejemplo, agregar un nuevo proveedor que reciba tus datos), actualizaremos la fecha de arriba y te avisaremos por correo a la dirección con la que creaste tu cuenta.